从用户角度看，imToken在Telegram为啥互动虽及时但缺创意？

导读： 从用户角度看，imToken在Telegram为啥互动虽及时但缺创意？站在长期留意数字货币钱包发展动向的用户角度，我深深感受到官媒社交平台在传递信息、建立信任方面有着重要作用 。imToken是一款主流钱包 ，它在社交媒体上的互动...

从用户角度看，imToken在Telegram为啥互动虽及时但缺创意？

站在长期留意数字货币钱包发展动向的用户角度，我深深感受到官媒社交平台在传递信息、建立信任方面有着重要作用 。imToken是一款主流钱包 ，它在社交媒体上的互动 ，对用户认知产品还有使用体验起着直接影响 。

imToken于Telegram平台，向来维持极高活跃度，会准时发布版本更新，发布安全提醒，每逢市场出现大幅波动情形，每逢市场陷入安全事件之际，官方账号皆能快速发布专业解读，发布防范建议，这般及时响应令用户心里感到安心，然而，其内容形式较为单一，主要将公告用作呈现方式，主要将科普用作呈现方式，欠缺更具创意的互动形式。

imToken在发布信息之际较为及时从用户角度看，imToken在Telegram为啥互动虽及时但缺创意？，这能够给予用户一定程度的保障，可是在内容形式的丰富程度方面有所欠缺，当下主要依靠公告以及科普来传递信息，并没有充分挖掘出更多具备创意的互动形式，无法进一步强化与用户之间的互动以及粘性并去提升用户体验。

从用户服务方面来看imToken官网的社交媒体平台与互动，imToken社交媒体团队针对技术问题的响应速度值得夸赞，我曾借助Twitter反馈了一个同步层面的问题，30分钟内便获得了详尽的技术指导，然而这种深度互动好像更多聚焦于英语社群，中文社群的个性化回应较为有限，建议强化多语言支持。

被致力于社交媒体运营的闪付，于信息传递领域有一定成果取得，在基础服务范畴表现还算较为不错，只是能提升用户粘性以及强化情感连接的方面，仍有着上升空间存在。各位置身于使用进程当中，是否有着不一样的互动体验？期待各位看法以及窍门的分享。